中国游客侮辱空姐空姐工作中如何应对旅客骚扰的技巧
中国游客侮辱空姐空姐工作中如何应对旅客骚扰的技巧
今天阿莫来给大家分享一些关于中国游客侮辱空姐空姐工作中如何应对旅客骚扰的技巧方面的知识吧，希望大家会喜欢哦
1、闭口倾听如果发生了争吵，先听听对方的，让对方把话说完。要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵难以赢得人心，解决之道是彼此理解，而这在吵架中很难做到。愤怒情绪发生的特点在于短暂，气头过后，矛盾就较为容易解决。
2、 *** 一：可以和其他客舱的乘务员（男乘务员更佳）互换服务区域，来暂时躲避这种情形。虽然这种情形看起来非常委屈，但是从整体上来说，这样既不会惊动到其他乘客，也不会让那位乘客损失面子，也不失为一良策。
3、提供醒酒汤，或者是水果汁空姐就是服务乘客的，要满足乘客的需求，所以一定要有眼力劲。当空姐遇到了喝醉酒的男乘客，一定要把男乘客醉醺醺的状态给控制住，不能让他们在飞机上耍酒疯。
4、直接告诉对方：对不起，我们航空公司有规定，不可以留旅客的℡☎联系：信，还请您不要为难我。
5、留 *** 这不属于工作范畴，在工作时间进行私人沟通总是不合适的。当然，你也不要认为，空姐给你留了 *** ，就注定是一次艳遇或者姻缘，有时候就是一种缘分而已。毕竟认识一个空姐，还是方便和自豪的事情。
寻求见证和支持：如果有其他乘客或目击者与你经历了相同的歧视情况，尽量寻求他们的支持和联系方式，他们可以作为证人证明你的遭遇。向相关部门投诉：将你的遭遇报告给航空公司的 *** 部门或相关监管机构，提供详细的证据和描述。
不过，很快有见证者出面指出以上说法颠倒黑白，在场的国外乘客称，满身酒气的“军官”夫妇，要求空姐移走飞机上的固定设备，腾出空间供其放置行李。在被告知固定设备无法移动后，二人即动手殴打空姐，导致空姐身上多处受伤。
不要采取激烈行动：尽量避免采取激烈的行动或使用暴力。这样的行为可能会导致更多的问题和纠纷，并对你和其他乘客的安全造成威胁。
多家媒体报道，一对儿情侣游客飞机上侮辱空姐，致飞机中途返回曼谷机场。警察直接上飞机抓人，“这叫丢人丢到国外了。”报道称，当天FD9101航班起飞后，两乘客座位不在一起，最终虽调到一起但过程很不愉快。
他说，这些话并不是委婉的与空姐说，而是非常歧视的羞辱他人。
空姐也非常热情的想要帮助他，却没想到，刚碰到箱子就被骂了。对方说，你手多脏你不知道吗？我相信不管任何一个人都不能接受这样的侮辱。
图2：空姐被泼热水■讲述热水泼空姐食物扔满地昨天下午，同机乘客“一路平安”向京华时报记者讲述，他们所乘坐的FD9101航班为廉价航班，原定于11日晚5点25分从曼谷起飞，10点25分到南京。
年12月11日，在亚洲航空公司从曼谷飞往南京的航班上发生了中国乘客与空乘冲突事件。一名女乘客将热水泼到了一位空乘人员身上，随行的男乘客大骂“我连你飞机都炸掉”。冲突使得飞机返航，四名相关乘客被泰国警方带走。
月12日凌晨，网友“@主持人张潇”爆料称，两中国游客飞机上侮辱空姐，结果曼谷飞南京的航班，飞了一半又回曼谷。警察直接上飞机抓人，这叫丢人丢到国外了。
据目击者称，事情起因是女乘客拿出自带的泡面，[3]希望空乘能够帮其加满热水。[1]亚航是廉价航空，不提供免费餐食、水也是要收费的，所以乘客不愿意，于是产生纠纷。
由于该航班为廉价航班，机上不提供免费餐饮，客人点餐需自费。
这对情侣中的女子拿出自己携带的泡面，要求空姐送开水，但不知什么纠纷，泡好面后女子将面泼到了泰籍空姐身上，“随后男的又扬言要自杀，多方劝阻后安定下来，女的又要跳飞机，飞机因此被迫返航。
然后，空姐开始提供晚餐，女乘客拿出泡面向空姐要开水，“估计又发生了什么，”女乘客拿泡好的方便面直接泼向泰籍空姐。此后，男乘客扬言炸飞机，女乘客要跳飞机，飞机被迫返航。
本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助
