坐席是什么意思,在线客服坐席是什么意思

座席是啥意思

1、[座席]百科解释 座席，拼音zuò xí，意思是座上的宾客。

在线客服坐席是什么意思

在线客服中坐席也做客服登陆人数，专业术语叫做并发数。并发数：也叫坐席数，是指一个公司在同一时间同时登陆在线客服系统的客服人数。应答数：应答数指客服实际接受的对话数。

客服坐席主要是指公司企业中在呼叫中心或客服部门的工作岗位， 一般是指网络在线客户和在线咨询。客服坐席跟据其工作内容主要可分为以下几类：普通资询类：为用户提供相关的信息资讯，并对用户信息记录或转交。

就是人工台的工作人员。为客户提供人工的客户服务，可分为几个班次。

坐席是个很辛苦的活，不要看到工作的时间感觉很少。其实不然，想想几个小时一直在不停的说话，而且经常会遇到骚扰，培训半年的目的就是让你不舍得放弃。

您已成功的意思是您已经成功，完全的意思。连接坐席的意思是登陆在线客服系统的客服人数，所以您已成功连接坐席的意思是您报名的名额已经成功登陆在线客服系统的客服人数。

保险电商坐席是什么意思

看你是去什么岗位。电子商务部底下有派遣制的电销坐席，有中心合同制的管理人员，还有总部合同的管理人员，不同岗位或不同合同拿的薪水是不一样的。总体来说，整个部门都很累。

电销车险是车险的一种购买方式，属于一种新的营销模式。用户以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险（商业险以及交强险）的一种便捷购买方式。

呼叫中心座席也称坐席、台席或座席代表，一般由座席电脑、座席软件、座席耳麦、服务人员等组成。呼叫中心座席通过座席软件及硬件设备实现相关的控制功能，以达到客户服务的目的，属于客户服务范畴。

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