工作时,动作要细致、规范、轻快,不得产生扰人的撞击声,工具、物品要轻放。在来往人员较多的地方工作,工具和设备要在适当的地方放好,以免影响车辆或行人的通行。
我很荣幸地参加了++组织的第二期保洁培训班,通过这次培训,使我对保洁工作有了新的认识,学到了很多知识,更重要的是找到了工作中的差距,明确了今后的工作方向。
地铁培训心得体会(一)巧遇来自动物园站的地铁列车巡视员郭xx,1米78的个身子在车厢内格外显眼。一路尾随,深深感受到地铁列车巡视员的不容易。
你对岗位和工作上的认识具体你做了什么事 你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
对于未来,我们既然做了就要做好,我们要加强对员工的培训,提高我们的服务质量,让我们的服务更上一个档次。
1、工服每天清洗,不得有异味、污垢,应保持干净、整齐。衣服袋内不得乱装杂物,裤链、纽扣要保持齐全及扣好。穿着衣裤必须整齐,不得卷起手袖和裤脚,不得束腰,不得赤膊、赤足、敞胸、穿背心、上衣不扣纽扣等。
2、在来往人员较多的地方工作,工具和设备要在适当的地方放好,以免影响车辆或行人的通行。
3、在工作区域内,不许抽烟、闲聊、吃零食,阅读书报或做与保洁工作无关的事。
4、思想道德礼仪规范培训 作为一名保洁员工,经常会面对很多诱惑,比如经常会见到贵重物品,经常会碰到客户遗落的贵重物品,作为一名专业而合格的保洁员工,要有很高的思想觉悟,需要专业而规范的处理流程。
保洁人员应按公司规定统一着装,佩带胸卡,仪容仪表整洁端庄。2遵守服务单位的规章制度,听取服务对象的意见,不断改进工作。 3为服务对象营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的居住、办公和购物的环境。
●上班前不吃有异味食物,上班期间不得饮酒。●严格执行交接班制度,按时交接班,不得迟到、早退,不得误班、漏班;做到交接班问题清、物品清、器械清。●保护隐私。
工作期间不准在大声喧哗、嬉戏、吵闹、追逐等。不得将工具沿地拖行或扛在肩上行走,应手持离地向上。礼貌礼节 坚持“质量至上,服务第一”的服务宗旨,树立质量和安全的意识。
上岗前应按规定穿着服务中心统一的制服,制服要干净、整洁、鞋子要擦(洗)干净。制服不得越季穿着或制服与便服混穿。自觉佩戴好胸牌或工号牌,工号牌应端正地佩戴在左胸上方。
工作时,动作要细致、规范、轻快,不得产生扰人的撞击声,工具、物品要轻放。在来往人员较多的地方工作,工具和设备要在适当的地方放好,以免影响车辆或行人的通行。
穿着衣裤必须整齐,不得卷起手袖和裤脚,不得束腰,不得赤膊、赤足、敞胸、穿背心、上衣不扣纽扣等。穿着干净的棕色或黑色中低跟的皮鞋或布鞋以及深颜色的袜子,不得赤脚或穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋及高跟皮鞋等。
保洁保洁仪容仪表规范之基本礼仪规范 (一)整洁文明的仪表 个人卫生方面 (1)头发:经常梳洗头,保持头发整齐光洁。型要朴实大方。不使用浓烈气味的发乳。不留披肩发。